Müügi- ja maksetingimused
1. Müüja
HV Kapitali OÜ (kaubamärk vibetec)
Registrikood: 10981430 · KMKR: EE100906059
Tartu mnt 83, 10115 Tallinn, Eesti
E-post: h@vibetec.eu
2. Teenused ja hinnad
Müüme tarkvaraarenduse ja sellega seotud digiteenuseid (sh MVP-arendus, konsultatsioonid ja hooldus). Kehtiv hinnakiri on avaldatud lehel Teenused ja hinnad. Konsultatsiooni hind ja miinimumtasu tulenevad hinnakirjast. Projektipõhise arendustöö täpne maht ja hind lepitakse enne tellimuse kinnitamist kokku pakkumises, lähtudes hinnakirjas toodud algushinnast. Hinnad on eurodes ja hinnakirjas esitatud käibemaksuta; käibemaks 24% lisandub ja lõppsumma kuvatakse enne makse kinnitamist.
3. Maksmine
Makseid saab tasuda pangakaardiga (Visa, Mastercard) või arve alusel pangaülekandega. Kaardimakseid töötleb meie nimel makseteenuse pakkuja Freepay ApS (Taani) koos kaardimaksete vastuvõtjaga Elavon. Meie ei salvesta ega näe sinu kaardiandmeid. Teatud kaarditüüpide (nt ärikaardid ja EMP-välised kaardid) puhul võib maksesaknas lisanduda kaarditasu, mis kuvatakse enne makse kinnitamist.
Vastu võetavad kaardid:
Kõik hinnad ja maksed on eurodes (EUR).
4. Tellimused ja püsimaksed
Me ei paku tellimusi ega püsimakseid. Tellimusplaane, liikmemakse, automaatset pikendamist ega korduvmakseid meil ei ole. Iga makse on ühekordne ja seotud konkreetse pakkumise või arvega. Kaardiandmeid ei salvestata hilisemaks korduvaks debiteerimiseks — igaks makseks kinnitad tehingu ise.
Kuna püsimakseid ei ole, ei ole ka midagi tühistada: ühekordse makse tagasi saamise kord on kirjeldatud punktis 6 (taganemisõigus ja tagasimaksed). Kui hakkame tulevikus tellimuspõhist teenust pakkuma, avaldame plaanid, hinnad ja täpsed tühistamisjuhised sellel lehel enne müügi algust.
5. Teenuse osutamine
Konsultatsioon osutatakse kokkulepitud ajal videokõnena (Google Meet) ja aega arvestatakse kõne kokkulepitud algusest. Projektipõhise töö tähtaeg ja üleandmise viis lepitakse kokku pakkumises. Digitaalselt osutatavad teenused antakse üle e-posti või kokkulepitud keskkonna kaudu.
6. Taganemisõigus ja tagasimaksed
Tarbijal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud juhul, kui teenus on tarbija selgesõnalisel nõusolekul täielikult osutatud enne taganemistähtaja lõppu.
Kuna konsultatsioon osutatakse reeglina enne 14-päevase tähtaja möödumist, küsime tellimuse kinnitamisel tarbijalt selgesõnalise nõusoleku teenuse osutamise alustamiseks enne taganemistähtaja lõppu. Tarbija kinnitab samas, et on teadlik taganemisõiguse kaotamisest, kui teenus on täielikult osutatud. Kui teenus on osutatud osaliselt, tasub tarbija taganemisel osutatud osa eest proportsionaalselt.
Taganemiseks saada avaldus e-postile h@vibetec.eu. Tagasimaksed teeme samale maksevahendile, millega makse tehti, hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse saamisest.
7. Pretensioonid
Küsimuste ja pretensioonide korral kirjuta h@vibetec.eu — vastame hiljemalt 5 tööpäeva jooksul. Tarbijal on õigus pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole.
8. Kohalduv õigus
Tingimustele kohaldub Eesti õigus.
Terms of Sale & Payment
1. Seller
HV Kapitali OÜ (trading as vibetec)
Registry code: 10981430 · VAT: EE100906059
Tartu mnt 83, 10115 Tallinn, Estonia
E-mail: h@vibetec.eu
2. Services and prices
We sell software development and related digital services (including MVP development, consulting and maintenance). Our current price list is published on the Services and pricing page. The price and minimum charge for consulting follow that price list. For project-based development work the exact scope and price are agreed in a quote before the order is confirmed, starting from the entry price shown in the price list. Prices are in euros and are shown in the price list excluding VAT; VAT of 24% is added and the final amount is shown before you confirm the payment.
3. Payment
You can pay by card (Visa, Mastercard) or by bank transfer against an invoice. Card payments are processed on our behalf by the payment service provider Freepay ApS (Denmark) with acquiring by Elavon. We never store or see your card details. For certain card types (e.g. corporate and non-EEA cards) a card surcharge may be added in the payment window and is always shown before you confirm the payment.
Cards accepted:
All prices and payments are in euros (EUR).
4. Subscriptions and recurring payments
We do not offer subscriptions or recurring payments. There are no subscription plans, no membership fees, no automatic renewals and no recurring billing. Every payment is a one-off payment tied to a specific quote or invoice. Card details are not stored for later repeat charges — you confirm each payment yourself.
As there are no recurring payments, there is nothing to cancel: how to get a one-off payment back is described in section 6 (right of withdrawal and refunds). Should we offer a subscription-based service in the future, we will publish the plans, prices and exact cancellation instructions on this page before any such sale begins.
5. Delivery
Consulting is delivered as a video call (Google Meet) at the agreed time, and time is counted from the agreed start of the call. For project-based work, delivery time and method are agreed in the quote. Digitally delivered services are handed over by e-mail or via an agreed environment.
6. Right of withdrawal and refunds
Consumers may withdraw from a distance contract within 14 days, unless the service has been fully performed with the consumer's express consent before the withdrawal period ends.
As consulting is normally delivered before the 14-day period has passed, we ask the consumer for express consent to begin performance before the end of the withdrawal period when the order is confirmed. The consumer also acknowledges losing the right of withdrawal once the service has been fully performed. If the service has been performed only in part, the consumer pays a proportionate amount for the part delivered.
To withdraw, e-mail h@vibetec.eu. Refunds are made to the original payment method within 14 days of receiving the request.
7. Complaints
For any questions or complaints, contact h@vibetec.eu — we reply within 5 business days. Estonian consumers may also turn to the Consumer Disputes Committee of the Consumer Protection and Technical Regulatory Authority.
8. Governing law
These terms are governed by the laws of Estonia.